Obsługa przeterminowanych należności staje się coraz istotniejszą częścią ogólnych kosztów firm – według danych Krajowego Rejestru Długów i BIG obecnie to już 5,9 proc. wydatków związanych z prowadzeniem biznesu. Mimo niezłej koniunktury problemy z zaległościami płatniczymi ma blisko połowa przedsiębiorstw. Najgorzej jest w branży budowlanej i finansowej, gdzie opóźnienia w otrzymywaniu należności są poważnym kłopotem aż dla 65 proc. firm; najlepiej sytuacja wygląda w przemyśle, gdzie zatory dotykają „zaledwie” 43 proc. podmiotów badanych przez BIG i KRD.